Stress: les réactions cognitives, émotionnelles et biologiques déclenchées par l’individu à la suite d'un facteur de stress. Il existe un stress positif, ou « Eustress », qui n’a aucun effet négatif sur le bien-être de l’individu. Dans les arbres décisionnels, nous faisons toutefois référence au stress négatif, ou « Détresse », qui a un effet négatif sur le bien-être de l’individu. En cas de « Détresse », il y a trop ou trop peu de stress et il est dès lors difficile, voire impossible de rétablir l'équilibre de l’organisme. Lorsque le facteur de stress persiste trop longtemps, l’individu puise également trop dans sa réserve d'énergie, ce qui entraîne un épuisement. À ce stade, le bien-être de l’individu est affecté, avec le risque de développer des problèmes d'adaptation comme un burn-out et même des problèmes affectifs comme de l'anxiété et de la dépression.