Le burn-out est une affection liée au travail, qui survient chez les travailleurs qui ont travaillé pendant une longue période de manière productive et sans problème, à leur satisfaction et celle des autres. Fatigue extrême, perte de contrôle sur les processus émotionnels et cognitifs, et prise de distance mentale peuvent être considérés comme les éléments clés du syndrome. La distanciation mentale peut être considérée comme une tentative dysfonctionnelle d'éviter un épuisement plus important. Ces symptômes essentiels s’accompagnent de symptômes secondaires, comme une humeur dépressive, ainsi que des tensions comportementales et psychosomatiques. Le burn-out est principalement provoqué par un déséquilibre entre des exigences professionnelles élevées et une aide insuffisante. Des problèmes dans la sphère privée ou des vulnérabilités personnelles jouent ici un rôle de catalyseur. Finalement, le burn-out entraîne un sentiment d’incompétence et de moins bonnes prestations au travail.